Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR DE 14 JOURS :

ÉTAT

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et non ouvert afin de recevoir un crédit complet. Les articles achetés puis utilisés (même une seule fois) ne sont pas retournables. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. 

PROCÉDURE

Tous les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour de marchandise (numéro RMA). Veuillez nous contacter par téléphone ou e-mail pour recevoir votre numéro RMA avant de retourner un article. Dès réception de votre numéro RMA, veuillez écrire clairement ce numéro RMA sur la boîte contenant votre retour, puis nous le renvoyer. Tous les retours seront inspectés avant qu'un crédit ne soit émis. Nous vous recommandons d'assurer entièrement tout article que vous nous retournez juste pour plus de sécurité.

REMBOURSEMENT

Une fois qu'un retour a été reçu, un remboursement sera effectué selon votre mode de paiement d'origine, c'est-à-dire carte de crédit, PayPal, bon de commande, etc. dans les 24 heures suivant l'approbation finale.