Politique d'expédition

Délai de traitement de l'expédition

Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.

En cas de forte affluence de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Si le retard de livraison de votre commande est important, nous vous contacterons par courriel ou par téléphone.

Expédition vers P.O. boîtes postales ou adresses APO/FPO

Well Care Botanicals expédie vers les adresses situées dans le U.S. , U.S. Territoires et adresses APO/FPO/DPO.

Confirmation d'expédition & Suivi de commande

Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi dès que votre commande aura été expédiée. Le numéro de suivi sera actif sous 24 heures.

Douanes, droits et taxes

Well Care Botanicals Nous ne sommes pas responsables des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (droits de douane, taxes, etc.).

Dégâts

Well Care Botanicals décline toute responsabilité en cas de produits endommagés ou perdus lors de la livraison. Si votre commande est arrivée endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les emballages et les articles endommagés avant de déposer votre réclamation.